Servicios Gestionados de IT

Nuestros servicios gestionados de IT ofrecen una solución integral para el éxito de su negocio en el mundo digital actual. Póngase en contacto con nosotros para conocer más sobre cómo podemos ayudarlo a alcanzar sus objetivos de negocio a través de soluciones de IT personalizadas.

Reducción de Costos

Las empresas pueden reducir significativamente sus costos operativos, ya que no tienen que invertir en la contratación y formación de personal en el mantenimiento y configuración de equipos.

Acceso a Expertos en IT

Contamos con un equipo de expertos en IT que pueden ayudar a las empresas a mantenerse al día en las últimas tendencias y tecnologías, y que pueden resolver rápidamente cualquier problema que surja.

Mejora de la Eficiencia

Ayudamos a las empresas a mejorar su eficiencia operativa al optimizar sus procesos y sistemas de TI, lo que puede mejorar la productividad de los empleados y reducir el tiempo de inactividad.

Mayor Flexibilidad

Nos adaptamos a las necesidades cambiantes de las empresas, ya sea que se trate de un crecimiento repentino o de una reducción en la demanda de servicios sin incurrir en costos adicionales.

Pagos Mensualizados

Una solución atractiva para nuestros clientes que buscan una forma más eficiente y económica de administrar su tecnología y sistemas de información. Al pagar una tarifa mensual fija.

Actualización de equipos para empresas externas y análisis de las necesidades de la empresa cliente y proponer soluciones de actualización de equipos que permitan mejorar su eficiencia y productividad.

Respaldos y Backups

Planificamos y configuramos la estrategia de backup, la supervisión continua de los backups para garantizar su correcta ejecución, y la resolución de problemas en caso de errores en los backups.

SLA (Service Level Agrement)

Mejoramos la calidad del servicio, reducción de costes, mayor flexibilidad, mejora en la eficiencia y mejora en la capacidad de medición con la utilización de un SLA como servicio gestionado

Nuestros Servicios Gestionados de IT

Servicios en Ciberseguridad

Son una forma de tercerizar la seguridad informática de una organización a un proveedor de servicios especializado.

Monitoreo y Gestión de Seguridad
Pruebas de Hacking Ético
Gestión de Identidades y Accesos
Análisis de Riesgos y Cumplimiento
Servicios de Respuesta a Incidentes
Seguridad en la Nube

Servicios en Redes y Wi - Fi

La gestión de redes y wifi es especialmente importante en entornos empresariales, donde una red inestable o insegura puede tener graves consecuencias para la productividad y la seguridad de la información.

Instalación, configuración y mantenimiento de redes y dispositivos de wifi
Monitoreo de la red y del rendimiento de los dispositivos de wifi
Implementación de medidas de seguridad para proteger la red y los dispositivos de ataques cibernéticos
Actualización y gestión de software y hardware para asegurar que la red y los dispositivos de wifi estén al día

Servicios en Data Center y Cloud

Gestión y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas y de software en centros de datos o en la nube (cloud).

Alojamiento de servidores
Mantenimiento de sistemas operativos
Administración de bases de datos
Gestión de redes de networking
Gestión de copias de seguridad y recuperación de datos.

Servicios en Comunicaciones Unificadas y Video

Los servicios gestionados en comunicaciones unificadas pueden incluir una amplia variedad de herramientas y tecnologías para la gestión de las comunicaciones en una empresa.

Gestión de sistemas de voz sobre IP (VoIP) y la integración con otros sistemas de comunicaciones
Gestión de soluciones de videoconferencia y la integración con otras herramientas de colaboración
Gestión de sistemas de mensajería instantánea y chat, y la integración con otras herramientas de comunicación
Gestión de servidores de correo electrónico y la integración con otras herramientas de colaboración
Gestión de integración de sistemas de comunicación con otras aplicaciones empresariales

Servicios en Omnicanalidad y Servicio al Cliente

Ayudamos a que los clientes pueden interactuar con la empresa a través de diferentes canales, como correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, teléfono, mensajería de texto, entre otros, y recibir un servicio integrado y coherente en todos ellos.

Integrar diferentes canales de comunicación como correo electrónico, chat, redes sociales, teléfono, mensajería de texto, entre otros, para ofrecer una experiencia de cliente más completa
Ofrecer una experiencia de atención al cliente más personalizada y satisfactoria, a través de la gestión de datos e información del cliente
Soporte técnico en diferentes canales, resolución de problemas, actualización de sistemas y monitoreo de la calidad de la experiencia del cliente
Diseñar y optimizar la experiencia del cliente, y mejorar la eficiencia y eficacia

Servicios en Seguridad y Control de Accesos

Son servicios en los que nos especializamos y nos encargamos de la gestión y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica, tales como cámaras de videovigilancia y sistemas de control de accesos.

Instalación de cámaras de vigilancia y sistemas de control de acceso
Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, actualizaciones y mejoras de los sistemas de seguridad existentes
Actualizaciones de software y hardware para mejorar la seguridad y la eficiencia del sistema.
Soporte técnico para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir con el sistema de seguridad

Otros Servicios de IT

Bolsa de Horas de IT

100% presente con nuestro servicio 5x8 / 7x24.

Administración y gestión remota.
Instalacion y configuración de equipos.
Servicios preventivos y correctivos las 24 horas del dia y los 7 dias de la semana.
Servicios administrativos con datacenters y configuración de equipos.
Apoyo en cambios de configuración, cableado, etiquetado, testeo, interfaces e inventarios.
Servicio redundante en infraestructura de red.
Movimiento de equipos.

Instalación

Ejecución, instalación e implementación para actualización/migración de hardware y software.

Capacitación

Ofrecemos capacitación técnica de los equipos y soluciones que comercializa, transfiriendo conocimientos a los participantes para que amplíen su conocimiento de producto.